Política de Envios

Política de envios:

Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento, despacharemos o produto em até 4 (QUATRO) dias úteis (com exceção de produtos que possuem prazo de postagem específica, informados na descrição do produto). Lembrando que esse prazo começará a ser contado no dia seguinte útil da confirmação do pagamento. 

Reiteramos que: prazo de postagem é diferente de prazo de entrega. O prazo de postagem se refere ao nosso prazo interno de faturar, separar e postar o seu pedido. Prazo de entrega se refere ao prazo em que você escolhe no ato da compra (envio por: Transportadora ou Correios).

Isso significa que: ao fazer um pedido, para saber a data de entrega, você deve: somar o prazo de entrega escolhido com o nosso prazo de postagem. 

Como acompanhar o meu pedido? Assim que despacharmos seu produto, você receberá em seu email, o número do rastreamento, no qual poderá acompanhar a entrega.

Aviso Importante: Certifique-se de que tenha alguém no endereço informado no cadastro para receber seu pedido, pois caso os Correios/Transportadora não consigam entregar a mercadoria na terceira tentativa de entrega, a encomenda será devolvida para nós. Nesse caso, para enviarmos o pedido, será cobrado o frete novamente, no mesmo valor do momento da compra. Isso ocorrerá somente em casos que a entrega não for efetuada pelos correios/transportadora, em razão de inconsistência ou erro no momento do preenchimento do cadastro do endereço.

Recusa no ato da entrega: Caso você perceba alguma inconsistência no pacote — como caixa amassada, molhada ou violada — você tem o direito de recusar a entrega, seja pelos Correios ou pela transportadora. Nesses casos, o pacote retornará para nós e providenciaremos o reenvio.

Alteração de frete ou endereço: Após a confirmação do pedido, caso deseje alterar o método de entrega ou o endereço, a solicitação deve ser feita em até 48 horas úteis após a realização da compra.

CUPOM FRETE GRÁTIS e OPÇÃO FRETE GRÁTIS: Em caso de uso de cupom de frete grátis E/OU Opção Frete Grátis na compra, a loja enviará a compra pelo método Frete Econômico.